VENDEUR-SE CONSEIL EN MAGASIN
Titre professionnel de niveau IV
Délivré par le ministère du travail.

OBJECTIF:
Obtenir le Titre professionnel Vendeur(se)-conseil en magasin, enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)

PUBLIC CONCERNE:
Salariés et demandeurs d’emploi souhaitant acquérir les compétences pour devenir Vendeur-se Conseil en Magasin, sous réserve de solution de financement adaptée au besoin (entretien individuel gratuit pour étude de candidature)

⇒ Formation éligible au CPF

PRE-REQUIS:

Niveau 1ère ou équivalent

ou expérience professionnelle similaire

ou niveau CAP/BEP

ou Titre Professionnel de niveau V dans les métiers de la vente

ou Titre Professionnel de niveau V dans les métiers de services à la clientèle

MOYENS/METHODES PEDAGOGIQUES:
Méthode interactive, combinant à la fois, des supports théoriques et des exercices d’applications sur PC.

PROGRAMME:

CC1: Vendre en magasin des produits et des prestations de services

  • Mener un entretien de vente de produits et de prestations de service en magasin
  • Valoriser son entreprise et sa connaissance de l’environnement professionnel pour adapter son discours aux besoins du client
  • Traiter les réclamations du client en prenant en compte les intérêts de son entreprise.

CC2: Contribuer à l’animation et aux résultats d’un linéaire ou d’un point de vente

  • Assurer la mise en rayon, le rangement et le réassort des produits dans l’espace de vente, conformément aux règles d’implantation.
  • Valoriser les produits, notamment les promotions et les nouveautés.
  • Participer aux ajustements nécessaires à l’atteinte des objectifs de vente.

Téléchargez le Programme complet

 

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